创新的成就,不是靠做了多少努力和改变,而是有消费者感受来判定是否合格。 工程师静默的写下几百行代码,或许不如可口可乐设计师——为新的胶瓶包装转曲的几个网络词汇。 “微创新“最微乎其微的案例,非可口可莫属。换了个带有昵称的包装,就被奉为创新。 有人说可口可乐是以互联网的思维做创新,但这家百年的企业诞生之时,互联网还不存在。从二战开始,可口可乐从“药“蜕变成”饮料“。从营销的角度,如果非要给可口可乐归类,始稷认为”时尚品牌“可能更为合适。其营销手法从未落后。可口可乐下一个问题,是健康的自证,在此之前,又一次从感性出发,以娱乐精神俘获了人心。 如果是一个APP废话用户时间去更新,结果仅仅是UI调整了一下,增加了网络语言标签,用时下最流行的字体:方正正黑系列作为主视觉元素,结果十有八九要被骂。因为对于可口可乐这是创新,对于APP则不尽然。
向前一小步,哪边是前? 始稷常说:领先对手百步,不如离消费者(用户)近一步。对于微创新,消费者(用户)的方向就是前。 可口可乐的消费群体偏向年轻化,而年轻人对网络的语言和感知度高。如果茅台玩这么一手,那结果便不尽然。可口可乐是“道若极三境”中让人上瘾的品牌,其瘾性从生理在向心理变易。 所谓微创新,首要的方法就是“变易”。以消费者感受为轴心“变易”。 老品牌穷途时“变易”就是“变则通,通则久”——《易·系辞》 新产品入市时“变易”就是“它山之石,可以攻玉”——《诗经·小雅·鹤鸣》 譬如《易经》坤卦第一爻:“初六,履霜,坚冰至。”是艰难困苦之象。如果这一爻变易,就是地雷复卦:“初九,不远复,无祗悔,元吉。” 在营销上,“不远复,无祗悔,元吉。”就是向前一小步,创新一大步。
创新一大步,西南得朋。 机会有时会容易被发现,往往是由于迟疑、多疑而错失。 譬如在王老吉如日中天时,鸿道坚守着广药授予的红罐听装凉茶,凭借单款产品创造了饮料的销量神话。并且独占品类鳌头,无出其右。 直到和其正的出现。和其正的“创新”再简单不过,主打胶瓶。在零售渠道,那些习惯于拎着一瓶饮料游走在各种街道的人,也有了新的选择。相对而言,听装王老吉更适合餐饮渠道,打开罐后不方便随身携带。 就是这个简单的创新,加之“清火气”广告的跟进、渠道上也拣了漏洞,与代理商关系发展到位,使得和其正补了胶瓶凉茶的缺口。“向前一小步,创新一大步”便炼成了。并非需要处处差异,消费者只会管谁对自己更有利。守住根本不放,就是“西南得朋”。
时空错位的变易 热门小游戏“疯狂猜图“与游戏”你猜我画“的猜画逻辑、”疯狂猜歌“与电视节目“开门大吉“的猜音逻辑、电视节目”天下无双“与”中国好声音“的转椅子逻辑……都是微”变易“的大效果。 “味全”向前一小步,用瓶子装“活性乳”创新一大步成了饮料, 营养快线亦然。 从另一个维度:“黄金酒”把洋河“蓝色经典“开启的”绵柔“从香型搬到了广告上(入口柔,一线喉)。这都属于时空错位式的”创新“,把一个品类的成功之处放大、变易,挪到另一个品类、另一个渠道、另一个行业。 企业越是大,越容易固步自封、越容易有内部障碍,所有会有很多本不存在的机遇留下来给更为灵活的中小企业。让其向前一小步,创新一大步。
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