研发人员加班是理所当然的!？
公司业务发展需要招聘一批开发人员和测试人员，由于我们公司的主业是做研发管理系统的，因此面试时总是会问应聘者一些以前他们工作过的公司的管理系统应用情况。昨天来应聘的是一位在杭州XX公司从事了1年左右测试工作的测试人员，他大致介绍了一下在这家公司的工作情况。 据他介绍，他当下所在的公司研发人员大概20人多人，公司加班比较严重;工作基本上是早上8:30到晚上8:30，而且他们几乎每个周六都要加班。作为测试人员的他经常被项目经理临时要求加班，几乎每天下午5：30左右，项目经理就会安排一些“突发”的任务给他们，让他们晚上把这些任务完成了才走;当然开发人员加班比他们还要晚。 读到这里，你可能已经感觉到这是一家公司正处于上升期，业务蒸蒸日上的公司。没错，听这位测试员工的描述，公司的产品尽管还有不少待完善的地方，但是市场要得比较急，研发正为满足市场需求和业务拓展而疲于奔命。按理说，在这家公司的员工应该能够感觉到工作比较充实，并且研发能力提升也比较快才对，但是这个员工的离职理由却是：受不了经常加班，并且感觉个人能力提升较慢，用他的话就是整天干的是做牛做马的活，但收入也就那么一点点;而且他说，团队中已经有不少研发人员准备离开了。问他加班有加班工资吗?他说有的，不过工资本来就不高，就算加上加班工资(全部算上也就3K多点)，去掉一般开销，1个月下来也就所剩无几了。 这是他描述的测试工作开展的情况：“我们会在EXCEL中列举一下测试项，一般是功能性测试和一些异常测试，然后在WORD文档中描述一下这些测试项的大致的测试方法。然后按照这些测试文档开展测试，刚进公司前几个月时，如果测试发现问题的话，我们会叫研发人员来看，后来因为问题实在太多，项目经理就让我们将问题记录在EXCEL中，到周末时集中将问题反馈给开发人员，有时开发人员忙不过来，就可能2周汇总一次问题;后来我们反馈很多测试出的问题开发都没解决和反馈结果，经讨论将这个过程改成：在论坛中发帖记录测试出现的问题，然后开发人员在论坛中回帖告知问题有没有解决，这样测试就知道这些问题的解决进展了。然后我们根据论坛中研发人员的回帖，我们会整理一下论坛中的问题，并记录在一个excel中，并根据开发人员在论坛中的回帖刷新这些问题的解决状态，这样做后感觉有序多了。” 总结一下他们的工作过程就是：“用excel来记录问题，用论坛来协同工作”，而且这还是一个刚毕业1年的新人给项目经理建议下才做到的。问为何不考虑用一些缺陷管理工具呢?他一脸茫然，好像不知道我在说啥!都什么年代了，还停留在用excel跟踪问题的原始阶段。在研发团队中启用缺陷管理工具，这已经是一个最低要求了，随便找找，免费的，开源的系统一抓一大把，这些系统真的就那么难于使用吗?还是这些项目经理根本就觉得让开发人员低效率的工作本身对他们来说就是一种享受?!我们公司在推广TOPO研发管理系统免费版时给所有免费版客户承诺，提供全面的技术支持服务，从QQ群、远程协作、EMAIL、电话等，但是，仍然有这么多公司还停留在刀耕火种的石器时代，既可悲更可叹! 项目经理让开发人员加班没错，但是如以为公司给开发人员支付了加班工资就理所当然则很不应该。其实，让开发人员高效率的工作，把他们的旺盛精力(那怕是加班)投入到最能给公司带来价值的工作上，才是项目经理最应该做的，否则，你浪费的绝对不仅仅是公司支付给员工的那点加班费，更多的是在浪费他们的生命。(也许说得有些严重，但道理如此) 如果你的研发团队连最起码的缺陷管理系统都没有的话，我建议您立即动手，为团队搭建一套这样的系统，如果你的项目经理不支持你这样做，那么你还是离开这个公司吧，研发人员的黄金工作年限也就那么三五年，别把你的宝贵青春浪费到这种低效率的工作团队中。 作为本文的结束，这里给各公司的运用管理工具的水平来做个分级，不妨研究一下你的公司的研发水平处于何种档次：
在当前国内实际的大环境下，要找一个不加班的研发团队的确比较困难，笔者并不反对加班，但是比起如何督促开发人员低效率的加班，研发管理者特别是项目经理还有更多值得仔细思考的地方。作为研发管理者的你对“如何让研发人员的工作更高效些?”这个问题都没有仔细思考过，很难说你是称职的。
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