MIT最新研究验证“男女搭配，干活不累”

麻省理工学院的经济学家仔细分析了公司数据，结果表明多样化的办公室能更加有效地运行。

麻省理工学院Christine Daniloff供图

依据麻省理工学院的一位研究员与他人完成的一项新研究，工作场所的性别多样化有助于增加公司产能。但是这也可能降低员工的满意度。

麻省理工学院一位经济学家Sara Ellison说：“拥有一个比较多样化的员工组合意味着拥有一个比较多样化的技能组合。这或许会促使办公室更好地运行。”

同时，个别员工也可能喜欢不怎么多样化的环境。通过分析大量美国的白领公司，研究检测了“社会资本”办公室构建了多少类似于合作、信任和工作场所舒适性的东西。

Ellison指出：“越是均匀的办公室，其社会资本水平也越高。但是有趣的是，社会资本水平越高也不足以重要到使这些办公室运行的更好。可能员工更加幸福，或许他们感觉更加舒适，并且这些办公室可能是富于合作的地方，但是它们却运行的不怎么好。”

越是多样化，收入越多?

这篇总结了研究成果，公司的多样性、社会商品供给和表现，的论文最近被发表在Journal of Economics and Management Strategy上。论文的作者为麻省理工学院经济系高级讲师Ellison和乔治华盛顿大学的经济学家Wallace P. Mullin。

研究使用了从1995年到2002年共八年的收入数据和调查结果，这些数据和调查结果来自于一个在美国及海外拥有60个办事处的专业服务公司。除了男、女混合办公室以外，这些数据包括一些全男性和全女性办公室，研究人员们指出这些都不寻常。研究调查数据可以让Ellison和Mullin对员工的办公室满意度、合作和士气进行分级，而不仅仅是一种评价工作场所幸福的通用方法。

加上其他的结果，经济学家发现从一个全男性或全女性的办公室变成一个男、女均匀的办公室几乎可以增收41%。为了查明这是怎么发生的，Ellison建议将其与棒球队类比。

Ellison说：“一个全部由捕手组成的棒球队应该具有高度的团队精神。注意一伙捕手能够分享他们处理不旋转球的经验、素养或技巧。但在场地上其也可能表现不佳。”

同样，越大的社会多样性意味着经验传播越多，这会增加办公室员工的集体知识，并使团队的执行更加高效。

Ellison和Mullin发现另一个窍门是公司多样性观念就足以使员工感到满意。但是这种观念不必出现在“更大的性别多样性就有更好的收益”中。

Ellison说：“在那些人们认为公司的多样性是可以接受的办公室中，员工们更加幸福，而且更加富于合作性。但是这些并不会对办公室的表现产生任何影响。与工作场所的实际多样性相比，人们或许更加喜欢多样化工作场所这一观念。”

Ellison承认当把目光转到只有一个公司乐意提供数据时，研究范围必定有限。她希望进一步的研究。关于社会资本的管理研究并不一定能将问题与客观的财务结果联系起来，关于社会资本的经济学研究一般聚焦在政府财政，甚至是士兵行为等问题上，而并不是工作问题。

Ellison说：“已存在一些关注如多样性和表现等事物的研究，但是它们并不总是使用经济学家或许喜欢的衡量表现（最终效益）的方法。” 同时她补充道：“作为一个经济学家研究社会资本的地方，强调工作场所环境也是有益的。”

研究工作部分由美国国家科学基金会资助。

译自:http://newsoffice.mit.edu/2014/workplace-diversity-can-help-bottom-line-1007

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