和机器人一起生活

2015-5-11 14:02| 发布者: 高华华| 查看: 1087| 评论: 1|来自: 译言网

摘要: 在关于“超级人工智能”，奇点以及机器人学的讨论中，我总是听到有人担忧人类会被人工智能淘汰。一个经常出现的问题就是一旦机器人能够“根据自我意愿行动”，我们人类是否还能掌控自己的生活。

在关于“超级人工智能”，奇点以及机器人学的讨论中，我总是听到有人担忧人类会被人工智能淘汰。一个经常出现的问题就是一旦机器人能够“根据自我意愿行动”，我们人类是否还能掌控自己的生活。

       不过，其实人类与机器人的关系并不是一个控制与被控制的二元论问题，而是在完全控制和无控制之间的梯度变化。所以，人类社会应该深度思考并作出决定——我们想要控制什么，并且控制多少。

       事实上，许多机器人专家都并不认为未来的人类和机器会对立，而是构想了一个人类和机器人合作的未来。为了达到这点，我们对人类和机器人在家庭和工作场合中的合作机制进行了研究。

       我们总是将未来的人机合作放在工作场合中讨论。将来，制造工人或许会和机器人肩并肩工作，护士或许需要对送药机器人进行监督。老师或许需要机器人助教来帮助学生，职员或许需要和一个机器人会议协调员交流。

       我们还设想了家用机器人伙伴。人们将与机器人共享私人生活。家用机器人可以帮助人类洗衣做饭，给人们带来快乐，或者鼓励人们多多运动。机器人还能帮助人们发展自己的爱好，或者帮助孩子们做作业。

       我们对这两种情境下的人机合作的研究是基于这样一种展望：机器人将与人类发展处长期紧密的个人关系。

       这一研究领域名为“人机交互”（Human-Robot Interaction），这是一个令人激动的跨学科研究领域，专门研究人类于机器之间的互动。我在这个领域从事了十多年，对人机互动中的身体语言和时间控制非常感兴趣。我相信这些概念对高质量的互动来说非常关键，同时会对人类的情感产生巨大的影响，因为人类对时间和非语言交流十分敏感。

       根据经验，我发现人类偏爱能够预知他们的行为并且提前一点做出反应的机器人，即使这意味着机器人在试图预示人类的意图时可能会做出错误的判断。一个会在深思熟虑后冒风险做判断，表现得不那么受控于人的机器人，在人类眼中更加智能，效率更高。

       这点在重复性任务上表现得尤为明显。实验发现，在这类情形下，人类希望机器人能够多点主动性，而不是傻乎乎地完全听从人类的指示。这一点令我们着为惊讶，因为我们以为人类会希望机器人严格按照命令行事。相反，我们发现在一些情况下，如果机器人获得一些自主权，人类的合作体验会明显优化，对机器的观念也会改善。研究表明，人类是愿意在一定程度上暂时收起对机器人的不信任的。

       这将我们带回了最开始的那个问题：我们愿意给予机器人多少自主权？我认为，这并非一个等待工程师和计算机科学家们来回答的技术性问题，而是整个社会都应该思考的问题。

       首先我们必须意识到，机械学和自由意志之间并没有明显的界限。让我们将感应门想象成一个决定让人进入的机器人，现在它安装上了摄像头和人脸识别软件，可以防止小偷进入。让我们再进一步，通过机器学习和模式识别算法，这个门可以将可能是小偷，甚至信誉不好的人拒之门外。这扇门的“决定”一直都是以数学为机制的，但现在却突然染上了歧视性色彩。

       所以，人类必须决定给予机器人多大的决定空间，并且限定好场合。现在，用户们正通过GPS系统，给与“智能”软件为他们选择回家路径的权力。人类本可以自己做决定，但他们拒绝了。不过，我并不认为人们会愿意让机器或者算法来决定是否应该关闭病重的家人的生命支持系统。

       为此我们组建了一个年度论坛，同来自文学、道德、法律、社会科学等领域的专家讨论自动化、机器人以及控制问题。机器人应不应该为自己的行为负责的法律问题；机器人和性别的文化问题；未来越来越自动化的劳动市场中的经济问题……我相信，这些问题需要整个社会的参与。

       总而言之，人类对机器人的控制问题并非黑白分明。放弃一些控制，机器人就能成为更好的伙伴，并且让我们有更多的精力来做出更加有意义的决定。一些关于人工智能和机器人的最为重大的问题，并非科技和工程问题，而是社会、文化和个人问题，不应该让机器人部门单独解决。