不文明行为导致超四成电梯故障
前天广州市电梯应急专线96333开通一周年，96333监控中心数据显示一年来广州电梯日均发生14宗困人事件，这个数据多少让天天使用电梯的市民对其安全性能产生疑问。昨天，广州96333监控中心主任张巍告诉记者，今年来广州未发生电梯故障致死事故，电梯困人绝大多数由于不文明搭乘引起，目前也没有证据证明“老旧电梯”故障率高。 电梯故障主要是人为破坏导致 前天广州市电梯应急专线96333开通一周年，一年时间里96333专线共接到50395个求助电话，监控中心处理应急事件7594宗，平均每天处理困人14宗，故障7宗，平均每天解救被困人员35人。 每天困人电梯故障14宗，这个量化的数据让不少市民颇为担心，下一次困人故障会不会就发生在自己某天搭乘的电梯里？ 96333监控中心主任张巍已经连续365天与困人和故障数据打交道，他从统计的角度分析，在广州乘坐电梯要比乘坐汽车安全，“一年的监控数据显示，广州未发现一例因电梯故障而死人的事故”。 在96333监控中心，电梯故障大致被分为10大类50小类，其中“外部和使用故障”、“门系统故障”、“电气控制系统故障”是主要故障源。 96333监控中心的数据显示，今年第二季度上述三种故障的比例分别为37.29%、28.09%和15.39%，第三季度的三种故障为45.97%、21.37%和16.75%。 从数据看，“外部和使用故障”比例最高，而这个故障基本上是电梯受人为破坏引起。比如，今年8月22日，一名小孩乘坐电梯时用手扒门，导致电梯轿门锁在扒开后急停，梯内3人被困；今年11月15日，一位小孩在电梯内乱蹦乱跳，导致电梯自动保护停梯，12人被困；今年7月底，广州出现13宗同类型困人电梯事件，问题均是由于生活垃圾阻塞电梯厅门，导致电梯无法正常运行；此外，9月份监控中心发现有39宗困人事件均是乘客不文明操作所致。 张巍认为，乘客文明使用电梯，可以大大减少故障产生，所以要想远离电梯困人故障，还需要市民通力合作。 老旧电梯故障率竟低于年轻电梯 近年来，随着电梯事故屡见报端，老电梯似乎成为市民心中的一个阴影。96333监控中心内部曾将“老旧电梯”的故障加以分析，统计发现，广州使用超过15年的“老旧电梯”故障率并不高，甚至比“年轻”的电梯故障率还要低。 因此，96333监控中心对“老旧电梯”的安全性能认识发生改变，“电梯的安全性能绝不能单纯以使用年限为衡量标准，哈尔滨黄金宾馆里的一部老电梯已经110岁，它还能使用”。 张巍解释，广州有15年或以上使用年限的电梯，大部分安装于上世纪九十年代，当时能安装电梯的单位、办公楼和小区大部分经济较为充裕，因此维保电梯工作很仔细，故障或者事故比较少。哈尔滨110岁的“长寿”电梯也佐证了张巍的观点，这部电梯受到宾馆严格的保护，只搭载客人上楼，而且每周要接受一次专业“体验”。 电梯困人千万别扒门自救 ■提醒 电梯困人千万别扒门自救 96333监控中心还有一项统计显示，乘客被困后打96333报警，救援人员到达现场平均用时15.6分钟，现场实施救援平均用时为7.7分钟。对未带手机而且无法通过紧急呼叫求助的受困者来说，大多数人会“理智”地选择扒门自救。而事实上，这种做法在电梯维保行业内被认为不可取。张巍介绍，受困人如果一时联系不上救援人员，可以脱下鞋子敲打电梯壁，以引起过往人员注意。 |
