就要“设计”你！如何抓住工业设计的创新机遇？

讲师名片周立钢：中国十佳工业设计企业杭州博乐设计创始人

某品牌国际电工多年前销售额才五千多万元，但今年预计能超过7亿多元；一家生产旋转拖把的外贸企业，从过去的年销售额两三千万元一路飙升到现在的4亿多元，成为行业的领导品牌，这样的案例不胜枚举，他们的成长都是因为有了工业设计的助力。

新经济时代，企业如何创新发展？中国十佳工业设计企业杭州博乐设计创始人周立钢，近日应杭州市工业设计协会邀请，为杭州工业设计企业授课，详细阐述了设计服务的三个创新价值层面：提供好的设计技术，成为客户的好工具；提供好的设计策略，成为客户的商业朋友；提供好的设计思想，成为客户的思想启发者和引导者。

周立钢说，成长型中小企业如何创新发展，外贸企业在人力、原材料成本不断上涨的压力下如何转型做自主品牌，互联网思维下电商品牌如何重塑，这些都是工业设计企业创新设计的机遇。

中小型企业的设计策略

某品牌国际电工业绩上的飞跃是一个非常值得学习的案例。周立钢当时接到这个案子的时候，首先为该品牌产品做出一个整体规划，他分析认为业内类似产品同质化非常严重，于是就提出一个问题：消费者在购买墙面开关时，到底是如何选择的？经过深度调研，他发现选择开关面板无非要和家里的装修风格匹配，就研究了当下主流的装修风格，并分成四个类别：欧式奢华、简欧美式、现代简约、童趣生活，所以从产品规划的角度上来讲，要根据这四个板块去开发产品，这样就明确了产品风格。

市面上现有墙面开关的风格基本都属于现代简约，企业过去的产品规划没有方向性更没有深入。因此，周立钢给企业调整了生产策略，明确了风格细分，将现有产品全部归入现代简约的板块，另外定了5%的量在童趣生活，15%在欧式奢华，30%在简欧美式，最后再列出开发计划。

在终端销售的时候也要有模块化思维，将专卖店里不同的装修背景配合不同的开关面板，消费者一目了然，可以轻松地选择适合自己的产品。短短一年时间，该品牌家居电器在全国建立了2000多个销售终端，包括专卖店、专柜等等。

周立钢说：“这个案例最关键的是，帮他们理清并规划了思路，而不是简单地设计一两款产品。布局完之后，产品永远是核心，必须要有亮点性产品的推出，所以我们跨出新的一步，开发了旅行排插，这是我们的研究小组天马行空地想出来的，在我们之前整个市场上都没有旅行排插，这对该家居电器品牌提升创新上的市场影响力有很大帮助。除了直接提升销售效益，还提升了品牌的附加价值。”

作为成长型企业，很多过去销售额只有两三千万的企业，现在能够达到好几个亿，很多都运用了大工业设计的概念以及从产品到终端的整合设计理念，最核心的是先找到差异化的定位。

外贸企业转型的设计规划

一些外贸企业近年来发展阻力日益凸显，或是利润越来越薄，或是订单开始萎缩，而开创新品类建立自主品牌，有着非常大的市场空间。借力工业设计创新品牌，去年博乐设计成功培育了一个儿童美食电器品牌，该品牌以前是做外贸的，现在凭借差异化的品牌定位，以及安全、趣味、人性化、品质感的产品创新理念，推出水果冰淇淋机，之后继续锁定儿童美食电器，又开发出棒冰机、棉花糖机等产品，一炮打响了自主品牌。

该品牌的主打产品是水果冰淇淋机，这款产品很奇妙，可以将纯绿色天然的从水果“变”成冰淇淋。这家企业之前是一个做微型风扇的小企业，年销售额在一亿元左右，他们想要寻求产品上的突破，找到工业设计企业合作研发水果冰淇淋机。周立钢分析得出，只做一款产品，结果无非两种，卖得不好与卖得很好，如果卖得很好，也难以持续，很容易成炮灰，最终被大企业抢走市场份额，所以当一家企业在品牌和渠道上都没有优势时，一定要有系统思维。

周立钢说：“我们做的最核心的工作，是给它定位为儿童美食电器品类开创者，我们不仅仅是设计一款产品，产品是有生命周期的，而品牌却是永恒的。为什么要开创儿童美食电器品类？第一儿童市场非常大，第二食品安全的重要性在儿童市场尤为突出，第三也是最重要的，是从企业的角度来说，如果还像过去一样没章法地开发产品，很难在互联网时代的商业社会生存下去，我们必须聚焦在一个品类上。因此，我们给这家企业锁定了儿童美食电器品类，这样企业就很清楚，该如何开发符合自身定位的产品。在这个思路下，该企业相继开发了水果冰淇淋机、棒冰机、棉花糖机和糖画机。对趋势策略的研究，对品牌未来方向的把握，对一个一个产品的规划，相比简单帮助企业设计一款产品，价值要大很多。

这类企业其实很多，他们过去看到一款畅销产品，就来找工业设计公司设计开发，现在工业设计企业要做的是，当客户看到一个机会点的时候，能够帮他去升级这个创意。

上周有一家做移动蓝牙音响的企业，他看到时下有一款拐杖式自拍神器非常畅销，就找设计公司设计类似产品。周立钢说，这是一款时髦产品，企业做时髦产品是很危险的，这个领域竞争非常激烈，淘汰率很高，因此企业应该换个角度去思考，这个产品是属于哪个门类的，或者说这个产品透露出什么样的行业趋势。自拍神器属于旅游产业，这绝对是一个大产业，他建议这位企业家聚焦在旅游产业的消费电子类产品上，清晰地定位在这个细分市场上，再去开发蓝牙移动音箱和自拍神器等产品。

互联网思维下的电商品牌重塑

今天的企业都非常渴望进入电商，渴望了解电商领域的用户、产品特征，工业设计抓住这一点便大有可为。设计必须到渠道里去发挥有效作用，渠道在发生变化，意味着我们对设计价值的定义也在改变，这是客户和行业倒逼的结果。

传统的营销方式在互联网模式下，变得越来越困难。周立钢说：“互联网产品是什么？就是创始人，产品和粉丝之间的一种互动，创始人应有情怀，把情怀植入故事，整体塑造全新的品牌形象，对产品进行人性化的设计，产品变为情感与功能的结合，只有情感才能真正把产品的市场价值放大，因此在互联网时代，产品必须要学会讲故事。工业化时代的思维是单向的直线思维，厂家生产产品销售给消费者，交易过程就结束了，而互联网时代，这个过程是完全不同的，在产品尚未面市的时候，就开始与消费者进行互动炒作，销售完成后，交易并没有结束，还需要消费者有一个反馈的行为，所以现在卖产品很重要，但是更重要的是，经营目标用户群体的社群关系，目标社群与产品的粘性有多强，直接决定了品牌可持续性影响力有多强。”

现在天猫收纳品类里有一个知名品牌博纳屋，这个品牌全部采用电商销售，用互联网思维塑造品牌，首先提出核心广告语——“看我怎么收拾你”，品牌创始人是一位非常具有互联网思维的老总，他给自己取了一个花名叫“丁收收”，还专门请了策划师打造卡通形象公仔，给用户留下了深刻的印象，还受到了资本的追捧。