用友王健：企业互联网如何破解制造难题

2015-5-13 14:53| 发布者: 高华华| 查看: 1146| 评论: 0|来自: 湖南新闻网

摘要: 在以客户为主导的时代，企业任何一个环节的传统规则都将可能被打破。传统的制造企业，有着庞大的供应链、大量的机器设备、严谨的组织架构，这一切在企业互联网化过程中，都将被改变。用友网络科技股份有限公司高级副总裁王健认为，互联网化的制造企业需要破解重重难题，以真正成为以客户为主导的实时企业。 ...

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互联网会改变制造企业什么?这是很多人在讨论互联网+制造业等于什么时，要问的问题。而对于制造企业来说，要考虑的则是一个更接地气的问题：我们如何离客户更近。

在以客户为主导的时代，企业任何一个环节的传统规则都将可能被打破。传统的制造企业，有着庞大的供应链、大量的机器设备、严谨的组织架构，这一切在企业互联网化过程中，都将被改变。用友网络科技股份有限公司高级副总裁王健认为，互联网化的制造企业需要破解重重难题，以真正成为以客户为主导的实时企业。

▲用友网络科技股份有限公司高级副总裁王健

       互联网时代柔性供应链要发生两个变化

       传统制造企业的互联网化所涉及的问题更繁琐，要直达客户要解决的中间环节更多。但是，因为互联网、因为客户主导的时代来了，所以供应链的长度也正在缩短。很多企业开始舍去一些中间渠道，直接连接起关联性更紧密的供应商。

　   王健认为供应链从大的方向来说，是以核心企业为角度，看其整个上下游。对于很多的消费品类企业来说，销售端和渠道的扁平化成为了一个非常明显的趋势。扁平化会是缩短供应链链条的重要环节。

　   扁平化是互联网时代，制造企业供应链发生的一个很大的变化。这是直达客户的一个重要方式。

　   同时，王健认为还有一个关键性的变化就是时效性。所有企业都意识到供应链很重要，而在今天，所有企业也都认识到供应链的快速响应、实时性将会极大地增强企业在这个快速变化的时代的竞争力。

　   总是，传统企业想实现互联网化中的客户为主导这个价值，其供应链就必须发生变化。

　　设备也会说话

　   在制造企业中，互联网化还将改变那些看上去很生硬的制造设备。德国的工业4.0就一再强调了机器人的重要性。王健认为，设备工艺实现柔性，其中一个很重要的环节是整个设备的自动化系统，以及和整个管理的衔接。

　   我们了解的设备自动化，会认为是一堆有手有脚的机器人在工厂里作业，而事实，我们现在进到很多的智能化工厂，看到的不是一堆这样的机器人，而是更多机器的自动化运转。在这里要运用到很多的技术，尤其是物联网。

　   王健认为，管理和生产现场设计、整个工艺环节的有机衔接，将变得愈加重要。这里面设计了设备的自动化，更涉及了整个企业内部的信息系统。这是对企业信息系统的极大的挑战，尤其是自上而下的管理和监控将变得更加复杂。

　   尤其是现在极热门的3D打印，很多制造企业都期望打造一个3D打印工厂，这个时候企业就需要先实现信息系统的改造，能够满足3D打印工厂的自上而下、自下而上的管理和反馈畅通无阻。

　　企业组织架构也将走向扁平化

　   大型企业互联网运营模式还有一个特征是员工能动。互联网改变传统企业的创新方式，从以往的高管决策，到员工能动。这也就相应要求企业的生产组织模式发生变化。

　   王健认为企业内部组织的扁平化将变得更加重要。一方面是为了适应互联网的趋势，快速响应客户需求的柔性定制，另一方面让内部的协同变得更加容易。

　   王健认为，未来企业的基层员工将发挥更大的作用，中间层会慢慢淡化。因为有互联网的技术手段，使得员工和基层组织的能动性和创造力能够发挥出来。

　   在目前阶段，很多大型企业横向纵向多事矩阵式的管理，而这个概念在未来还会存在。只是大型企业的会减掉更多不必要的中间环节，让企业的产品能够快速直达客户。

　　结束语：

　   当然传统企业的互联网化要解决的问题远远不止我们描述的这么多，也远远不是我们所想的那么简单。但是确定客户为主导的思维模式、将企业原有的软件与互联网进行融合将会让更多的企业踏上互联网化之路。

       在互联网时代，制造企业的一切原本看上去很传统、很生硬的内容，都将会发生巨大的变化，哪怕是那庞大的供应链、冰冷的机器和那无坚不摧的管理模式。